Коллекторы больше не смогут использовать для общения с должниками искусственный интеллект, а за нарушения будут привлекаться к административной ответственности. Об этом сообщили официальные представители НАПКА в ходе пресс-конференции, которая проводилась 18 сентября.
По словам юриста Евгении Уткиной, после конкретизации определения «автоматизированный интеллектуальный агент» в Федеральном законе 220-ФЗ, потребители смогут срочно получить кредит под залог недвижимости, не опасаясь агрессивного давления со стороны коллекторских агентств. Эксперт сообщает, что коллекторов уже привлекают к административной ответственности за использование в работе ИИ, и в настоящий момент рассмотрено уже 30 таких дел, в рамках которых нарушителей оштрафовали на суммы 50 000-100 000 рублей.
В октябре законопроект, регулирующий этот вопрос, будет вынесен на рассмотрение Госдумы, и если документ будет принят депутатами в период осенней сессии, он вступит в законную силу с 1-го января 2021 года.
Отметим, что запрет на использование роботов при работе с должниками не единственное нововведение. В частности, законодатель планирует урегулировать все стороны процесса по взысканию проблемной задолженности. Например, в документе будут конкретизированы полномочия судебных приставов по применению штрафных санкций к коллекторским агентствам. Помимо этого, коллекторам запретят взыскивать долги с граждан, которые пользуются льготным периодом, признанными недееспособными или банкротом.
В рамках нового законопроекта планируется внести поправки в ст.14.57 Административного Кодекса. Здесь будут прописаны штрафы за нарушения , допущенные при возврате проблемной задолженности. Так, должностное лицо могут оштрафовать на сумму от 20 000 до 200 000 рублей либо применить дисквалификацию, сроком до полугода. Ответственность юр.лиц будет жёстче: штраф от 50 000 до полумиллиона рублей.
При этом Евгения Уткина отмечает, что должностные лица должны оплачивать наложенные на них взыскания из собственных средств. В противном случае предусмотренные меры ответственности не принесут ожидаемого результата.
Также эксперт отмечает, что в последнее время Федеральная служба судебных приставов активно привлекает к ответственности руководителей коллекторских агентств. Только в августе текущего года было оштрафовано 20 человек, одного директора дисквалифицировали.